Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez l'application Ariane Beauty Club et les services de l'institut Ariane Cosmetics à Fès, pourquoi nous les utilisons, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

FUSIONA SARL, société à responsabilité limitée au capital de 800 000 MAD, immatriculée au registre du commerce de Fès sous le n° 76403, dont le siège est situé N 36/37 Riad El Yassamin, route d'Aïn Chkef, Fès, Maroc. FUSIONA exploite l'institut Ariane Cosmetics et édite l'application Ariane Beauty Club.

Contact pour toute question sur vos données : arianecosmetic@gmail.com.

2. Données collectées

• Identification : votre numéro de téléphone (il sert d'identifiant de connexion), votre prénom, votre numéro de carte et, si vous les communiquez, votre nom et votre adresse e-mail.
• Connexion : un code à usage unique envoyé par SMS (valable 15 minutes, conservé uniquement sous forme d'empreinte, jamais en clair), votre mot de passe si vous en créez un (conservé uniquement sous forme d'empreinte), des jetons de session et une brève description de l'appareil utilisé pour se connecter.
• Activité à l'institut : vos visites et achats (date, prestations, montants), vos points, votre palier, vos privilèges, vos commandes de packs et vos séances.
• Rendez-vous : date, heure, prestations choisies et statut de vos rendez-vous.
• Préférences : votre accord, ou non, pour recevoir nos offres.
• Test de l'application : si vous devenez testeuse, l'adresse Gmail que vous nous confiez.

Nous ne collectons ni votre position, ni vos contacts, ni vos photos, et l'application ne contient aucune publicité ni aucun outil de suivi publicitaire.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer votre compte et vous connecter à l'application.
• Gérer votre carte : points, palier et privilèges.
• Traiter vos demandes de rendez-vous, vos demandes de privilèges et vos commandes de packs.
• Vous envoyer par SMS la confirmation et le rappel de vos rendez-vous, et vous prévenir quand un privilège vous attend.
• Vous envoyer nos offres, uniquement si vous l'avez accepté.
• Vous inviter au test de l'application, si vous l'avez demandé.
• Tenir la comptabilité de l'institut et assurer la sécurité du service.

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l'équipe de l'institut et transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au service :

• Hébergeur : nos serveurs sont loués auprès de Hostinger.
• Envoi des SMS : votre numéro et le texte du message transitent par le service de relais de l'application open source « SMS Gateway for Android » (sms-gate.app), jusqu'au téléphone de l'institut qui envoie le SMS via son opérateur mobile.
• Mises à jour de l'application : l'application télécharge ses mises à jour auprès du service Expo, qui reçoit des informations techniques sur l'appareil, sans vos données de compte.
• Test de l'application : l'adresse Gmail des testeuses est transmise à Google pour l'invitation au test sur Google Play.

Certains de ces prestataires sont situés hors du Maroc : les données concernées peuvent donc être transférées à l'étranger, pour les seules finalités décrites ci-dessus.

5. Durée de conservation

• Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.
• Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles (téléphone, prénom, nom, e-mail, mot de passe, préférences, sessions et codes de connexion) sont effacées immédiatement et votre carte est désactivée.
• Les montants, les points et l'historique des visites sont conservés de façon anonyme, pour la durée imposée par nos obligations comptables et fiscales.
• L'adresse Gmail des testeuses est conservée le temps du test, puis supprimée.

6. Vos droits

Conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données.

Pour l'exercer, écrivez à arianecosmetic@gmail.com en indiquant le numéro de téléphone associé à votre compte. Vous pouvez aussi saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP, www.cndp.ma).

7. Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application (Mon compte, puis « Supprimer mon compte ») ou en suivant les indications de la page Supprimer mon compte.

8. Sécurité

Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). Les codes de connexion et les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, les jetons de session sont révocables et le QR de votre carte change chaque minute. L'accès aux données est réservé à l'équipe de l'institut, avec un code personnel.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application.